为深入推进名山区“益心为名·山治有为”公益创投项目落地实施，扎实开展新店社区“文润新店”社会组织文化赋能项目建设，持续完善社区老年关爱服务体系，精准摸排辖区老年群体实际困难与服务需求，切实把暖心养老服务落到实处、送到民心。自2026年7月以来，新店镇新店社区联合自强残疾人创业服务中心，常态化开展高龄、困境老人专项入户走访行动，以精准摸排摸清民情底数，以专业陪伴守护幸福晚年。

  本次走访重点聚焦辖区独居、空巢、高龄等重点老年群体，采取入户走访、一对一谈心交流的方式，社工与志愿者深入老人家中，详细了解老人身体状况、家庭情况、日常起居及生活难题，耐心倾听老年群体心声诉求，全面摸排生活协助、居家照料、情感陪伴、代买代办、居家适老化改造等服务需求。同时，社区同步完善老年人信息台账和需求清单，做到底数清、情况明、服务准。截至目前，已完成30余名重点老人入户摸排工作，精准梳理各类养老服务需求，为开展个性化、精细化养老服务筑牢坚实基础。

  走访过程中，社工、志愿者同步向老年人宣讲“文润新店”社会组织文化赋能项目服务内容，详细解读社区便民志愿服务清单，涵盖物资代买、药品代取、居家照料、助洁助医、情感陪伴、邻里守望等暖心服务。

  社工、志愿者坚持需求导向、即知即办、务实为民的工作理念，针对走访收集的民生需求及时对接资源、匹配服务项目，切实把群众微小诉求转化为惠民实事。

目前，项目已经完成11次主题活动，培育雅安市名山区新店镇新店社区小店志愿服务队、雅安市名山区新店镇新店社区小店文艺服务队、雅安市名山区新店镇新店社区小店宣讲服务队，社区已常态化为11名高龄、独居老人提供定制化关爱帮扶服务。持续为6名高龄独居老人提供物资代买、日常代办服务，有效解决独居老人生活不便问题；为6名高龄老人配备“一对一”邻里志愿者，常态化开展敲门探访、暖心陪伴、日常守望服务，切实守护老年群体晚年生活。

  下一步，新店社区携手自强服务将以项目为契机，持续深化老年关爱“敲门行动”，不断扩大走访覆盖范围，动态更新老年人需求台账，持续优化养老服务模式、丰富服务内容。坚持精准施策、温情服务，持续做实做细互助养老、精准养老、暖心养老服务，用心用情解决老年群体急难愁盼问题，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，全力打造有温度、有厚度、有品质的社区养老服务新格局。