【摘要】 针对社区治理中“人手紧”与“资源闲置”并存的结构性矛盾,雅安市名山区蒙顶山镇德福社区党委创新实施“福邻‘舞导员’”培育计划,不仅打破对广场舞群体的刻板印象,还将原本单一的“健身队”转化为多元的“治理队”,特别是项目通过“发现—吸引—赋能—成就”四步工作法,成功激活社区内庞大的“银发人才池”,实现了从“扰民噪音”到“治理和声”的精彩蝶变,为新时代基层治理提供了鲜活样本。

引言:从“避之不及”到“求之不得”
曾几何时,广场舞大妈是社区工作者又爱又恨的群体:爱其活力,恨其扰民。在雅安市名山区蒙顶山镇德福社区党委,情况一度也是如此。然而,随着“福邻‘舞导员’”项目的落地,这群阿姨们有了新的身份。她们不再是单纯占用公共空间的“锻炼者”,而是社区纠纷调解的“老娘舅”、公益课堂的“金牌讲师”、邻里互助的“贴心管家”。
她们不是广场舞大妈,而是暂时蛰伏在社区里的“宝藏”。如何唤醒这笔沉睡的资产?我们的答案是:看见、尊重、赋能。
一、 重新识人:打破刻板印象,挖掘“银发智库”
要激活这个群体,首先要打破思维定势。我们在调研中发现,社区广场舞群体具有“三高”特征,是一座亟待开发的富矿:
高技能存量: 队伍中不乏退休的医生、教师、会计、国企管理人员,持有各类专业证书者占比达35%。
高参与意愿: 她们时间灵活,有强烈的社交需求和实现自我价值的渴望,只是苦于没有合适的出口。
高组织基础: 原有的广场舞团队自带组织架构和领袖人物,具备极强的动员能力。
核心转变: 我们不再将她们视为“管理对象”,而是视为“合作伙伴”。正如一位社区书记所言:“以前我们愁没人干活,现在才发现,最大的能人就在广场上。”
二、 实施路径:
(一)精准画像:从“隐形”到“可见”
广场舞大妈不常出没于居委会,但她们活跃在广场上。我们采取了“两步走”策略:
绘制“热力地图”: 发动社工利用早晚高峰,摸清各支队伍的聚集点、活动规律和核心领袖(如领队、音响管理员)。
柔性切入: 不直接谈治理,而是从健康讲座、防跌倒培训、送优盘、搭平台等她们感兴趣的话题入手。先交朋友,后谈工作,消除戒备心理。
(二)情感链接:从“过客”到“常客”
单纯的行政命令留不住人,情感链接才是关键。
设立“舞前十分钟”: 在广场舞开始前预留10-15分钟,作为“邻里茶话会”时间,聊聊家常,收集微心愿。
打造“第三空间”: 升级社区活动室,不仅提供排练场地,更提供热水、雨伞、急救包等暖心服务,让她们感受到“家”的温暖。
(三)慧眼识珠:在活动中筛选“种子选手”
在互动中,我们重点关注四类“苗子”:
“操心大姐”(组织型): 总是主动整理道具、维持秩序。
“金嗓子”(表达型): 嗓门大、说话幽默,善于调动气氛。
“巧手阿姨”(技能型): 手工好、字写得漂亮、懂摄影剪辑。
“百事通”(连接型): 人脉广,谁家有事她都知道。
对这些重点对象,我们建立“一人一档”,并通过微信私聊、上门慰问等方式加深联系。
(四)轻量赋能:从“旁观”到“上手”
为了避免“志愿者绑架”,我们采用“低门槛介入”原则。
角色转换: 不说“请你当志愿者”,而说“请您帮个忙”;不说“请您讲课”,而说“请大家向您取取经”。
全程陪跑: 社区工作者当好“助演”和“后勤”。首次开展活动,社工提前帮她们准备好PPT、打印好讲义、布置好现场,确保“首秀”成功,建立自信。
(五)荣誉加持:从“能人”到“达人”
当信任建立后,我们给予她们正式的“名分”和广阔的舞台。
颁发聘书: 举行隆重的聘任仪式,授予“福邻舞导员”聘书,增强仪式感和责任感。
支持自组织: 鼓励她们认领社区微项目,如“爱心义剪”便民服务”、“银龄守护”敲门行动等。由“舞导员”自己制定规则、招募成员,社区只负责提供资源和资金保障。

三、 案例故事:马阿姨的“变形记”
马昭萍,德福社区“龙球艺术团”骨干成员,跳广场舞十余年,在社区小有名气。项目启动后,经社区党委与自强残疾人创业服务中心推荐及社工访谈考察,她首批受聘为“福邻舞导员”。通过参加“广场夜话”、志愿服务等系统培训,她完成了从普通广场舞爱好者到社区文化志愿者、公益带头人的华丽转身。
她的转型路径可概括为三个层次:
1. 从“舞者”到“文化达人”:在社工引导下,她认识到舞蹈可以传递新风尚。她联合社区文艺骨干,结合名山茶文化、红色历史及移风易俗,创编排练了《长征·茶马魂》、《映山红》、《请客不铺张》等9个原创或改编节目,并在多地演出11场,观众超2000人次。其中,快板《请客不铺张》有效推动了移风易俗,社区红白理事会反馈上半年报备酒席数量同比下降约三成。
2. 从“舞台主角”到“温情使者”:马昭萍将公益融入节日。五一劳动节,她带领8名舞导员为独居老人、外卖骑手包制4000余个“暖心饺”,并上门为困境家庭送温暖、做家务。端午节,她组织30余名舞友教小朋友包粽子、讲传统文化,并将“节俭过节”理念植入童心;同时,她与多部门联动,为新就业群体(快递员、外卖员等)送去爱心粽子和鸭蛋,传递党的关怀。
3. 从“活动参与者”到“治理合伙人”:马昭萍将公益融入日常。她带头开展“舞前十分钟”微宣讲制度,利用锻炼前的时间宣讲政策、收集民意,并详细记录在“舞导员民情本”上,及时反馈社区。她还发起“舞导员敲门行动”,定期探访社区失能、独居长者,提供陪聊、代购等服务。半年来,她个人服务时长超80小时,带动队友参与邻里互助100余人次,并协助社区化解广场舞音量纠纷3起,让原本关系淡漠的商品房小区逐渐有了“人情味”。
四、 项目成效与启示
1. 治理效能显著提升。项目实施以来,已培育“福邻舞导员”28名,孵化社区社会组织5支,累计开展公益服务200余场,解决了社区噪音扰民、青少年假期看护难等痛点问题10余项。
2. 邻里关系更加融洽。通过“舞导员”的穿针引线,楼上楼下熟络了,陌生人社会变成了互助朋友圈。今年以来,社区12345投诉量同比下降40%,其中关于文体活动的投诉为零。
3. 长者价值充分实现。阿姨们从“带孙子、逛市场”“跳广场舞”的单一生活中解脱出来,找到了新的人生舞台,有效缓解了退休后的失落感和孤独感,实现了“老有所为、老有所乐”。

经验启示:
激活社区“隐藏能人”,关键在于“降维入口,升维赋能”。不要试图用宏大的口号去动员,要用微小的温暖去感化;不要只给她们派任务,要给她们搭台子、递话筒。当社区学会欣赏每一位居民的闪光点,每一个平凡的人都能成为照亮社区的星辰。
结语:
“福邻‘舞导员’”项目不仅是一场广场舞的公益转型,更是一场社区治理视角的革命。它证明了一个道理:最好的社区治理,不是社区干、群众看,而是把群众中蕴藏的巨大能量释放出来,让每个人都成为美好生活的创造者。下一步,我们将继续深化该项目,让更多的大妈大爷从“破茧”走向“化蝶”,共同编织共建共治共享的幸福网。